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검색결과 : 425 건
BEST [청약] 공모주 청약 후 환불금 수수료 없이 출금 가능한가요?

 

네. 공모주 환불 대금의 경우 환불계좌에서 이체 시 환불일 당일에 한하여 이체 수수료가 면제됩니다.

공모주 청약대금 환불일에 계좌의 이체 약정한도 내에서 이체 처리가 가능하고,
환불금 예약출금을 신청하신 경우는 한도제어 없이 예약 출금 가능하니 참고 부탁드립니다.

 

■ 공모주 청약 환불/대체출고 신청화면 안내
  - 맵스(MAPS) : (왼쪽하단)三메뉴 > 국내주식 > 권리/청약 > 공모주청약 > 예약이체신청
  - 카이로스(KAIROS) : 온라인센터>공모주/청약/권리>[0974]공모주청약 종합>환불/대체출고 신청/해지>
                           환불금 이체(대체)신청
  - 홈페이지(PC) : 뱅킹/대출/청약 > 청약 > 공모주청약 > 환불금 이체 신청/해지
    ※ 온라인으로 처리시 유의사항 및 [!알려드립니다] 내용을 참고 하여 주시기 바랍니다.

 

■ 참고사항 안내
  - 환불금 예약출금 : 온라인 이체/대체 약정 여부에 따르나 한도제어 및 한도차감 없음, 보안매체 필수, 
                         환불일 전까지 신청/취소 가능합니다.

BEST [간편인증] 간편인증 등록(재등록)하는 방법이 궁금합니다.

간편인증 로그인을 하려면 먼저 모바일에서 간편인증 등록을 하셔야 합니다.

 

간편인증 등록을 위한 본인인증 수단의 방법은

보안매체 인증(OTP) 방법과 신분증(주민등록증, 운전면허증) 본인확인 방법이 있습니다. 

보안매체(OTP기기)가 없는 경우 신분증(주민등록증, 운전면허증) 촬영 방법으로 본인확인을 하시면 됩니다. 

 

간편인증 등록 방법은 아래와 같습니다.

 

참고로 간편인증 비빌번호 분실의 경우에도 아래의 경로에서 재등록 하시면됩니다.

 

  ■ 간편인증 등록(재등록) 경로

      - 맵스(MAPS) : (왼쪽하단) ≡메뉴 > 인증센터 > 간편인증 > 간편인증등록/재등록

 

   ▶ 맵스(MAPS) : 간편인증 등록/재등록 바로가기

 

※ 스마트폰에 등록된 생체정보 또는 PIN번호로 등록할 수 있습니다.

BEST [OTP/모바일OTP] 은행으로 출금하려고 하는데 [보안카드 또는 OTP카드 등록을 확인하세요]라고 나옵니다.

당사의 경우 이체 시 보안매체가 필요합니다. 

 

보안매체 : 보안카드, 실물OTP, 모바일OTP

 

▶ 모바일OTP 외에 보안매체 발급 방법을 안내드리오니 참고 부탁드립니다.

    - 보안카드 또는 실물OTP 발급은 당사 지점에 신분증 지참 오후 4시 이전에 내점하셔서 가능합니다. 

      (보안카드 발급시 수수료 1,000원 / OTP 발급시 수수료 5,000원 : 단, Gold등급 이상 면제)

    - 타기관(은행, 증권사)에서 발급받은 이용 가능한 범용 실물OTP가 있으신 경우 

      당사에 실물OTP 이용등록 후 이용 가능합니다.

 

▶ 모바일 OTP발급 경로
    ◾ 맵스(MAPS) : (왼쪽하단)三메뉴 > 인증센터 > OTP > 모바일OTP 발급

    - 비로그인 시 : 유의사항 확인> 휴대폰 본인명의 인증(이름/주민등록번호)+계좌번호 직접입력

                      +계좌비밀번호+신분증 진위확인+안면인식+PIN번호 설정

    - 로그인 시 : 유의사항 확인> 휴대폰 본인명의 인증(주민등록번호)+계좌번호 선택

                    +계좌비밀번호+신분증 진위확인+안면인식+PIN번호 설정

 

 ▶ 맵스(MAPS) : 모바일OTP 발급 바로가기

 

▶ (실물) OTP 이용등록 경로

   ◾ 맵스(MAPS) : (왼쪽하단) 三메뉴 > 인증센터 > OTP > 실물OTP > 이용등록/해지> 이용등록
   ◾ 홈페이지(PC) : 공동인증/OTP > OTP관리 > OTP이용등록

 

 ▶ 맵스(MAPS) : 실물OTP 이용등록/해지 바로가기

 

BEST [OTP/모바일OTP] 모바일OTP가 뭔가요? 발급 방법도 알려주세요.

모바일OTP(M-OTP)란, 휴대폰을 통한 일회용 비밀번호 생성기로 실물OTP 없이

모바일앱에서 발급받아 앱안에서 사용할 수 있는 보안매체입니다.

모바일OTP는 하나만 발급((1인 1기기(휴대폰) 1모바일OTP 발급 및 사용이 가능)받을 수 있으며

발급받은 모바일OTP는 당사 홈페이지(PC), 카이로스(KAIROS)프로그램에서도 사용하실 수 있습니다.

단, 당사 계좌를 보유한 개인고객이 본인 명의의 휴대폰에서만 발급 가능하며 당사 외의 다른 발급기관

(은행, 증권사)에서 사용이 불가능합니다.

 

■ 모바일OTP 발급 방법

   - 모바일OTP는 주민등록번호 기준 하나만 발급받을 수 있어 본인명의 휴대폰 1인 1기기에서만

     발급 가능합니다.  
   - 발급 가능 시간 : 시스템 점검 시간 外 24시간 발급 가능

      (맵스(MAPS)에서 발급 가능)


■ 모바일OTP 발급화면 경로
   맵스(MAPS): (왼쪽하단) ≡메뉴 > 인증센터 > OTP > 모바일OTP 발급

    - 비로그인 시 : 유의사항 확인> 휴대폰 본인명의 인증(이름/주민등록번호)+계좌번호 직접입력

                          +계좌비밀번호 +신분증 진위확인+안면인식+PIN번호 설정

    - 로그인 시 : 유의사항 확인> 휴대폰 본인명의 인증(주민등록번호)+계좌번호 선택+계좌비밀번호

                        +신분증 진위확인 +안면인식+PIN번호 설정

 

 ▶ 맵스(MAPS) : 모바일OTP 발급 바로가기


■ 유의사항
   - 모바일 OTP는 미래에셋증권에서만 사용 가능하며, 타 금융기관의 모바일OTP도 등록할 수 없습니다. 
   - 개인 고객에 한해 본인 명의 휴대폰에서 발급 가능합니다. (법인 고객, 타명의 휴대전화 발급 불가)
   - 법인, 외국인, 재외국민, 미성년자, 타명의 휴대전화 이용 시 발급 불가합니다.
   - 모바일OTP는 1인 1기기에서만 발급 가능합니다. 
      2개 이상의 모바일OTP 발급이 불가능하며, 1인의 모바일OTP가 2기기에 있을 수 없습니다. 
   - 모바일OTP는 발급 완료시 보안카드와 실물OTP는 해지됩니다.
   - 보안카드를 사용하시던 고객님께서 모바일OTP 발급 완료시 해당 보안카드는 폐기됩니다.(재사용불가)
   - PIN 번호 5회 오입력 시 모바일 OTP는 자동해지됩니다.
   - 아이폰의 경우 공장초기화, 복원, 모든 설정 재설정 등 특정기능을 수행할 경우 새로운 기기로 간주되어

     재발급이 필요합니다.  

 

 

BEST [입출고] 주식을 타사 또는 다른계좌로 옮기려고 하는데 어떻게 해야 하나요?

결제가 완료된 주식에 한하여 당사 및 타사로 주식을 옮길 수가 있습니다.
당사에서 당사로 출고하는 방법과 타사로 출고하는 방법을 안내해 드리겠습니다.

 

■ 당사 → 당사 대체출고
  ▶ 영업점 방문 신청 : 별도 약정등록 없이도 가까운 영업점 내방시 본인 명의 및 타명의 당사 계좌로 대체출고 가능합니다.
    - 영업점 업무시간 : 08:30 ~ 15:00
    - 징구서류 : 증권카드, 거래도장(서명)
    - 대체출고 수수료 : 1,000원(동일명의 면제, Gold 등급이상 면제)
 
  ▶ 유선 신청(영업점 & 고객센터)
      유선 이체/대체출금고 약정등록된 고객에 한해 지정한 동일명의 당사 계좌로만 대체출고 가능합니다.
    - 업무시간 : 08:00 ~ 16:00
    - 대체출고 수수료 : 무료
 
  ▶ 온라인 신청 : 동일명의 / 타명의로 대체출고 가능
    - 맵스(MAPS) : (왼쪽하단)메뉴三 > 자산뱅킹 > 뱅킹 > 주식/채권 이체
    - 카이로스(KAIROS) : 온라인센터 > 은행이체/대체 > [0992] 당사대체출고
    - 업무시간 : 07:00 ~ 16:30(영업일만 가능)
    - 대체출고 수수료 : 무료
    - 입금계좌지정 계좌의 경우, 약정(지정)계좌로만 출고 가능
    - 실명미확인 계좌는 근거계좌로만 출고가능
    - 미약정 및 타명의 대체시 보안매체 미발급 고객 처리불가
    - 타명의 대체시 주의사항
      출고한도 : 1회 한도(주식 1만주, 국내채권 1억원(수량기준)/파생결합증권 5천만원), 
                   1일 한도(총발행주식수 또는 총발행금액)내
      양도구분 선택필수(증권거래세법 제9조2에 따라 해당분기 종료 후 2개월 이내에 관할 세무서장에게 제출됨)
      기타 ETF/ETN등 보유기간에 대한 세금출금액 부족시 출고 처리 불가

 

▶ 맵스(MAPS) : 주식/채권이체 바로가기

 

■ 당사 → 타사 이체출고
  ▶영업점 방문 신청 : 별도 약정등록 없이도 가까운 영업점 내방시 본인 명의 및 타명의 타사 계좌로 이체출고 가능합니다.
                             (개인/법인 고객 동일/타명의 출고 가능)
    ※ 영업점 업무시간
    - 실시간이체 참여증권사 : 08:30 ~ 15:00
    - 실시간이체 미참여 증권사 : 08:30 ~ 14:00
    ※ 징구서류 : 증권카드, 거래도장(서명)
    ※ 이체출고 수수료 : 종목별 처리 건별로 3,000원 수수료 징수
                              (개인 고객등급 Gold이상, 법인계좌 수수료 면제)

  ▶ 온라인 신청 : 동일명의 / 타명의 타사 계좌로 이체출고 가능합니다.
                       (법인고객은 동의명의 출고만 가능)
    - 맵스(MAPS) : (왼쪽하단)메뉴三 >자산뱅킹 > 뱅킹 > 주식/채권 이체
    - 카이로스(KAIROS) : 온라인센터 > 은행이체/대체 > [0991] 타사이체출고
    - 업무시간 : 08:00 ~ 16:30(영업일만 가능)
    - 이체출고 수수료 : 종목별 처리 건별로 1,000원 수수료 징수
                            (개인 고객등급 Gold이상, 법인계좌 수수료 면제)
    - 보안매체 미발급 고객 처리 불가
    - 국내주식 1회 1만주, 국내채권 1회 5천만원까지 1일 총발행수량내 출고가능

 

▶ 맵스(MAPS) : 주식/채권이체 바로가기

 

 

BEST [계좌비밀번호] 계좌비밀번호가 5회 오류라고 조회되는데 어떻게 해야 하나요?

계좌비밀번호 오휴 횟수는 5회이며, 오류횟수 초과 시 매매제한, 전출금고거래제한이 됩니다.

오류횟수 초과 시 계좌 비밀번호 재등록을 통해 새로운 비밀번호를 등록해 주시면 됩니다.

 

영업점 방문 없이 당사 홈페이지, 모바일 앱, 카이로스등 각 매체에서 계좌비밀번호 재등록이 가능합니다.
단, 다음의 경우에만 온라인 재설정이 가능합니다.
- 개인계좌의 경우에만 가능합니다. (법인계좌 온라인 상 재등록 불가)
- (ID)별 계좌등록 된 경우만 온라인상에서 재등록 가능합니다
  ID별 계좌등록이 안된 경우 지점 내점하셔서 계좌비밀번호를 변경해야 합니다.
- 공인인증이나 간편인증 로그인 가능한 경우 보안매체(OTP, 보안카드) 또는 신분증 진위확인으로 가능합니다.
- 로그인이 불가능한 경우 본인명의 핸드폰 인증 후 신분증 확인하여 안면인식으로 재등록 가능합니다.

 

  아래 안내드리는 화면에서 재등록 해주시면 재등록하신 계좌비밀번호로 이용하실 수 있으니 참고 부탁드립니다.

 

■ 매체별 계좌비밀번호 재등록 경로   

   - 맵스(MAPS) : (왼쪽하단)三메뉴>서비스>계좌ID관리>계좌비밀번호 재등록    
   - 카이로스(KAIROS) : 온라인센터>개인정보/ID관리>[0954]계좌비밀번호재등록
   - 홈페이지(PC) : 서비스신청/변경>고객정보관리>계좌비밀번호재등록

 

 ▶ 맵스(MAPS) : 계좌비밀번호 재등록 바로가기

 

▣ 보안매체(실물OTP, 모바일OTP, 보안카드) 미보유시 신분증 진위확인하여 안면인식으로 가능
▣ 보안매체(실물OTP, 모바일OTP, 보안카드) 발급방법
   당사 모바일앱에서 모바일OTP를 발급(비밀번호 정상 계좌 보유시)받으시거나 지점  방문하여 실물OTP를

   발급받으셔야 합니다.
   비밀번호 정상인 계좌 미보유시 비대면계좌개설 과정 중 모바일OTP발급이 가능합니다.
   또한, 타사에서 발급 받으신 실물OTP가 있으시다면 등록 하여 사용하시면 됩니다.(단, 비밀번호 정상인 계좌 보유시)

 

※ 모바일OTP(M-OTP)란, 휴대폰을 통한 일회용 비밀번호 생성기로 실물OTP 없이 모바일 앱에서 발급받아 앱 안에서

   사용할 수 있는 보안매체입니다.
   모바일OTP는 하나만 발급((1인 1기기(휴대폰) 1모바일OTP 발급 및 사용이 가능)받을 수 있으며 발급받은 모바일OTP는

   당사 홈페이지(PC), 카이로스(KAIROS)프로그램에서도 사용하실 수 있습니다.
   단, 당사 계좌를 보유한 개인고객이 본인 명의의 휴대폰에서만 발급 가능하며 당사 외의 다른 발급기관(은행, 증권사)에서

   사용이 불가능합니다.

 

■ 모바일OTP 발급이 안되거나 타기관 실물OTP가 없는 경우 비밀번호 재등록 방법
  - 비밀번호 5회 오류이면서 보안매체가 없다면 신분증 진위확인 후 안면인식으로 가능합니다. 
   안면인식이 성공되지 않은 경우 당사 영업점으로 고객님 본인이 주민등록증(또는 운전면허증)과 거래인감(서명)을 지참

   내점하여 실물OTP 또는 보안카드 발급을 받아야 하는 점 양해 부탁드립니다.

BEST [입출금] 입금/출금 방법 및 시간은 어떻게 되나요?

♣ 입금방법 및 시간

 

  ■ 증권계좌로 입금

    - 당사 지점 내방하여 입금하는 경우 : 증권카드 or 통장으로 입금하거나, 매체없이 무통장 입금도 가능
      내점시간 : 8시~15시30분(단,주말/공유일 제외)

   - 타금융기관(은행 or 증권사) 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹, 창구 통해 입금하는 경우 :
     타 금융융기관에서 이체 시 입금은행으로 '미래에셋대우'(은행코드 : 238번) 선택하고 미래에셋증권 증권

     계좌번호를 입력하고 송금 가능

   - CD기를 통해 입금하는 경우
    미래에셋증권카드(IC)인 경우 : CD기에 미래에셋증권 카드 넣고 현금입금(은행별 수수료 발생)
    은행카드인 경우 : 입금은행 '미래에셋증권'(은행코드 : 238번) 선택 후 미래에셋증권 증권계좌번호 입력하고 송금
 

     ※ 타금융기관(은행or증권사) 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹, CD기 입금가능시간 : 24시간 가능(단,23:50~00:10 정산시간불가)

  ■ 은행다이렉트계좌의 입금
     - 맵스(MAPS) : (왼쪽하단)메뉴三 > 자산뱅킹 > 뱅킹 > 뱅킹업무 > 다이렉트입금
     - 카이로스(KAIROS) : 온라인센터 > 은행이체/대체 > [0999]이체/오픈뱅킹 > 은행→미래에셋증권입금
     - 홈페이지(PC) : 뱅킹/대출/청약 > 이체 > 은행이체입금(다이렉트)
     - 유선입금 

      ※ 입금가능시간 
         유   선 : 평일 8시~ 다이렉트지점 업무마감 전까지
         사이버 : 00시10분~23시30분 이내로 은행마다 상이합니다.
                   토요일/공휴일 입금불가 은행 : 농협,부산,산업,신한,SC제일은행
                   (단, 은행 업무변경에 따라 달라질 수 있음)
      ※ 상대은행마다 마감시간이 다르므로 은행마다 상이

 

    ☞ 타 금융기관에서 미래에셋증권으로 입금시 은행별 수수료 부과될 수 있음.

 

♣ 출금방법 및 시간


  ■ 지점내방을 통한 출금
     - 현금출금 : 09시30분 ~ 15시 30분
     - 이체출금 : 08시 ~ 16시 00분(업무마감전까지)

  ■ 온라인 통한 출금
     - 맵스(MAPS) : (왼쪽하단)메뉴三 > 자산뱅킹 > 뱅킹 >  이체/오픈뱅킹
     - 카이로스(KAIROS) : 온라인센터 > 은행이체/대체 > 이체/오픈뱅킹[0999] > 이체출금
     - 홈페이지(PC) : 뱅킹/대출/청약 > 이체 > 간편이체

       ※ 출금가능시간 : 24시간(단, 23:50~00:10 정산시간 불가)

 

    ▶ 맵스(MAPS) : 이체/오픈뱅킹 바로가기


  ■ ARS를 통한 출금
     - 서비스코드 : 이체 51 / 대체 52
       ※ 출금가능시간 : 24시간(단,23:50~00:10 정산시간 불가)

  ■ CD기를 통한 출금
     - 전 은행 CD기에서 출금 및 이체 가능
     - 한도 : 현금출금 1회 100만원 / 1일 600만원
               이체출금 1회 600만원 / 1일 3천만원
       ※ 출금가능시간 : 24시간(단,23:50~00:10 정산시간 불가)
  
  ■ 지점/고객센터를 통한 유선출금
     - 유선 이체/대체출금 약정등록 계좌로만 출금 가능
     - 영업점계좌 : 8시 ~ 16시30분(업무마감전까지)    
     - 다이렉트계좌 : 8시 ~ 17시(업무마감전까지)

BEST [수수료] 주식 매매시 수수료가 어떻게 되나요?

대체거래소(ATS) 도입으로 거래소와 주문별로 유관기관비용이 다르게 적용됨에 따라, 유관기관수수료율 인하 혜택을 투자자에게 그대로 제공해 드릴 수 있도록, 유관기관 수수료를 분리징수하는 수수료체계로 개현하게 되었으며, 이에 따른 당사의 국내주식 기본수수료율을 조정하였습니다.

 

※ 수수료율 구조
  (현행) 수수료율 (유관기관 수수료율 포함)
  (개정) 수수료율(유관기관 수수료율 미포함) + 유관기관 수수료율(분리 징수)

유관기관수수료 안내

유관기관 : 한국거래소, NXT(넥스트레이드), 협회, 한국예탁결제원

유관기관수수료 안내
상품 체결유형 거래소 수수료율 예탁원 결제/청산
수수료율
합산 유관기관
수수료율
NXT TAKER(즉시체결) 0.00182% 0.0013633% 0.0031833%
MAKER(잔량대기) 0.00134% 0.0013633% 0.0027033%
단일가 0.00158% 0.0013633% 0.0029433%
종가매매 0.00134% 0.0013633% 0.0027033%
대량/바스켓매매 0.00134% 0.0013633% 0.0027033%
KRX - 0.0022763% 0.0013633% 0.0036396%
K-OTC - 0.009% - 0.09%

[NXT의 거래소 수수료율은 25.04.30일까지 한시적 면제됩니다.]

 

※ 참고로, 당사는 (구)대우증권과 (구)미래에셋증권이 2017.01.01 통합된 회사로서 계좌개설일자자가 통합일(2017.01.01일) 기준으로 통합이전에 (구)미래에셋증권 계좌개설은 (구)미래에셋증권, (구)대우증권 계좌개설은 (구)대우증권 통합이후에 당사 영업점이나 비대면 계좌 개설하셨다면 (신규)영업점 또는 (신규)다이렉트 입니다.

1. [미래에셋증권] 계좌 수수료율(2017.01.02 이후 개설 계좌)

□ 영업점관리계좌, 스마트영업점 비대면계좌

영업점관리계좌, 스마트영업점 비대면계좌
구분 오프라인 온라인
(HTS, MTS, WTS, ARS)
주식 (코스피,코스닥,코넥스,ELW) 0.486% 0.136%
K-OTC 0.486% 0.136%

□ 기타 모바일 매체 수수료

기타 모바일 매체 수수료
구분 영업점 영업점 外
증권통 0.136% 0.046%
카카오증권 0.136% 0.011%

□ 영업점 外 관리계좌(다이렉트(비대면, 은행)계좌)

영업점 外 관리계좌(다이렉트(비대면, 은행)계좌)
구분 오프라인 온라인
(HTS, MTS, WTS, ARS)
주식 (코스피,코스닥,코넥스,ELW) 0.486% 0.010%
K-OTC 0.486% 0.136%

2. [(구)미래에셋증권] 계좌 수수료율(2016.12.29 이전 개설 계좌)

□ 영업점관리계좌

영업점관리계좌
구분 오프라인 온라인
HTS MTS WTS ARS
주식 (코스피,코스닥,코넥스,ELW) 0.486% 0.025% 0.011% 0.025% 0.146%
K-OTC 0.486% 0.136%

□ 기타 모바일 매체 수수료

기타 모바일 매체 수수료
구분 영업점 영업점 外
증권통 0.046% 0.046%
카카오증권 0.011% 0.011%

□ 영업점 外 관리계좌(다이렉트(비대면, 은행)계좌)

영업점 外 관리계좌(다이렉트(비대면, 은행)계좌)
구분 오프라인 온라인
HTS MTS WTS ARS
주식 (코스피,코스닥,코넥스,ELW) 0.486% 0.010%
K-OTC 0.486% 0.136%

3. [(구)미래에셋대우] 계좌 수수료율(2016.12.29 이전 개설 계좌)

□ 영업점관리계좌, 스마트영업점 비대면계좌

영업점관리계좌, 스마트영업점 비대면계좌
구분 오프라인 온라인
(HTS, MTS, WTS, ARS)
주식 (코스피,코스닥,코넥스,ELW) 0.486% 0.136%
K-OTC 0.486% 0.136%

□ 기타 모바일 매체 수수료

기타 모바일 매체 수수료
구분 영업점 영업점 外
증권통 0.136% 0.046%
카카오증권 0.136% 0.011%

□ 영업점 外 관리계좌(다이렉트(비대면, 은행)계좌)

영업점 外 관리계좌(다이렉트(비대면, 은행)계좌)
구분 오프라인 온라인
(HTS, MTS, WTS, ARS)
주식 (코스피,코스닥,코넥스,ELW) 0.486% 0.010%
K-OTC 0.486% 0.136%

 

▶ 맵스(MAPS) : 계좌별 수수료율 조회 바로가기

 

▶ 홈페이지/모바일웹 : 주식 매매 수수료율 확인하기

 

※ 참고로, 당사는 (구)대우증권과 (구)미래에셋증권이 2017.01.01 통합된 회사로서 계좌개설일자자가 통합일(2017.01.01일) 기준으로 통합이전에 (구)미래에셋증권 계좌개설은 (구)미래에셋증권, (구)대우증권 계좌개설은 (구)대우증권 통합이후에 당사 영업점이나 비대면 계좌 개설하셨다면 (신규)영업점 또는 (신규)다이렉트 입니다.

■ 계좌관리지점 및 계좌개설일 확인(계좌관리점은 카이로스에서만 조회 가능)
  - 카이로스(KAIROS) : 온라인센터 > 개인정보/계좌/ID관리 > [0957] 고객계좌정보조회
  - 홈페이지 : 서비스 신청/변경 > 고객정보관리 > 계좌정보조회

BEST [해외주식] 해외주식 매매 하려는데 거래 절차가 어떻게 되나요?

해외주식 매매 방법에 대한 거래 절차를 안내해 드리겠습니다.
기존 국내주식거래 가능한 계좌가 있는 경우 : "외화증권 약정" 및 "해외주식매매신청" 등록 후 해외주식 매매 가능

 

■ 해외주식매매 신청 경로
  - 맵스(MAPS) : (왼쪽하단)≡메뉴>서비스>서비스신청>해외매매 서비스 신청>해외주식매매신청
  - 카이로스(KAIROS) : 해외주식 > 해외주식/거래안내 신청 > [9436] 외화증권 및 해외주식 매매신청
  - 홈페이지(PC) : 서비스신청/변경 > 매매신청/해지 > 해외거래약정 신청/해지 > 해외주식 매매선택/외화증권매매 
    ※ 당사에 거래중인 국내주식계좌에 해외주식거래 약정시 [통합증거금제도]가 자동 적용됩니다.

 

▶ 맵스(MAPS) : 해외주식매매 신청 바로가기

 

■ 국내 주식 계좌가 없거나 신규 고객인 경우 : 신규 주식종합계좌 개설 필요
  - 맵스(MAPS) : (왼쪽하단)≡메뉴>서비스>계좌개설>개인>개인 계좌개설

 

 

▶ 맵스(MAPS) : 비대면 계좌개설 바로가기

 

☞ 스마트폰으로 아래의 QR코드를 찍어 맵스(MAPS) 앱을 설치하셔서 계좌개설을 하실수 있습니다.

          계좌개설 앱 설치 앱스토어로 연결되는 QR코드 https://onelink.to/m.stock

  

BEST [퇴직연금] 실물이전(현물이전)이 가능하게 되었다는데 어떻게 하면 되나요?

실물이전이란 퇴직연금 계약 이전 진행 과정에서 가입자가 상품을 해지하지 않고 그대로 금융사만 바꿀 수 있도록 도입된 제도입니다.


동일한 퇴직연금 제도별로 상품 그대로 이전할 수 있으며, (개인IRP→개인IRP, DC→DC, DB→DB, 기업형IRP→기업형IRP) 온라인 접수는 개인 IRP에 한해서 가능하고 퇴직연금 DC는 재직중인 회사를 통해 금융회사 변경 및 실물이전 신청이 가능합니다. 


실물이전 신청시 가능한 상품만 실물 그대로 이전되며, 불가 상품은 매도 후 현금으로 이전됩니다. 추가로 보유 자산 전액 이전만 가능합니다. (일부 이전은 불가) 

퇴직연금 개인형 IRP 실물이전 신청은 모바일 앱 MAPS에서만 신청 가능합니다.
(PC홈페이지 현금이전 신청만 가능) 

 

■ IRP실물이전(현물이전)경로

-  MAPS : 왼쪽하단三메뉴 > 연금 > 연금 > 타사 연금가져오기/실물이전 > IRP실물이전

 

 ▶ MAPS : 타사연금가져오기/실물이전 바로가기

 

※ 보유상품 실물이전 가능여부 조회는 제도 시행 이후 이관회사(현재 보유중인 계좌의 금융회사)를 통해 확인이 가능합니다.

※ 현금으로 전액 운용중인 계좌는 실물이전 불가, 현금이전만 가능합니다. 

※ 연금저축계좌는 타사 이수관시 실물이전 대상이 아닙니다. 

[기타금융상품]비과세종합저축 한도 정정 어떻게 하나요?

가입 한도는 전 금융기관 합산 5,000만원입니다.
2026년부터 기존 65세 이상 가입자의 경우 기초연금 수급자가 아니면 한도 조회 및 감액/증액이 불가합니다.

 

■ 비과세종합저축 온라인 경로 한도조회 및 변경 (모바일 불가)
카이로스(PC HTS) : 온라인센터 > [9679] 세제혜택 신청금액 조회/변경 > [저축한도 조회/저축한도 변경/FAQ]
홈페이지(PC) : 금융상품 > 세금혜택상품 > 비과세종합저축 > [저축한도 조회/저축한도 변경/FAQ]

 

2025.12.31까지 만 65세 이상 연령조건으로 가입한 고객 중 기초연금수급자로 등록되어 있지 않은 경우, 신분증(주민등록증, 운전면허증) 및 기초연금수급자 확인서를 지참하여 영업점 등록 후 한도 변경 가능합니다

[로그인]온라인 로그인 후 계좌번호가 조회가 안됩니다. 어떻게 해야 하나요?

온라인 로그인 후 보유계좌(신규/추가 개설시)조회가 안되는 경우 ID별 계좌등록 신청하시기 바랍니다.


MAPS(앱) : 왼쪽하단三메뉴 > 서비스 > 계좌/ID관리 > ID 관리 > ID별 계좌등록
카이로스(PC HTS) : 온라인센터 > 개인정보/계좌/ID 관리 > [0953] ID별 계좌등록/해지
홈페이지(PC) : 서비스 신청/변경 > 계좌개설/ID > ID별 계좌등록/해지

 

ID별 계좌 [등록/해지] 시 재로그인 하여야 변경된 계좌 목록을 확인할 수 있습니다.

당사에 온라인 거래 가능한 기존계좌가 있고 추가 개설한 경우 온라인 매체를 재접속 후 사용하시기 바랍니다.

[연락처정보]미래에셋증권 카카오톡 알림톡 수신이 안되는데 어떻게 확인 가능한가요?

알림톡을 수신하고 싶은 경우 카카오톡 [미래에셋증권] 채널 알림톡 받기에 체크하시고 아래 연관키워드에서 [알리미 신청]을 하시기 바랍니다.

 

반대로 카카오톡 알림톡에서 해당 알림톡의 미래에셋증권 로고를 터치 하시면 미래에셋증권 홈과 소식 화면이 나옵니다.
해당 화면 오른쪽 상단의 CH를 누르시면 채널 차단 여부를 묻는 화면이 나옵니다.
해당 화면에서 채널 차단 후 미래에셋증권 채널 대화창 상단 중간에 [알림톡 차단]선택 하시기 바랍니다.

 

 모든 알림톡 차단 시 문자로만 발송됩니다.
 수신한 알림톡에 대해서 재발송은 불가합니다.

통합증거금이 무엇인가요?

국내주식 및 해외주식 거래 시 거래통화 이외의 예수금도 주문 가능금액으로 사용되며, 결제일에 필요 금액만큼 자동으로 환전 처리되는 시스템이 적용되어 있습니다.

 

거래국가 기준통화 이외의 타통화 자산에 대한 주문가능금액은 95%로 적용하여 산출되며, 주문가능금액 계산 시 해외주식은 당일 기준환율, 국내주식은 전일 기준환율을 사용하여 환산됩니다.

 

타통화로 거래하는 경우 각 국가별 결제일에 [원화/외화] 부족금에 대해 자동으로 환전처리 됩니다.
예시) 미국주식 매수 주문시 잔고에 미국달러가 있는 경우 미국달러가 먼저 결제되고, 부족한 미국달러만큼만 원화 예수금에서 자동환전됩니다.

 

국내주식 및 해외주식의 증거금을 통합하여 관리하며, 모든 위탁계좌에 대해 자동으로 적용되며 해지 불가합니다.

[입출금]외화 입금 방법은 어떻게 되나요?

타금융기관의 외화 예수금(달러)을 당사로 이체 입금 가능합니다.
당사에서 외화 연계계좌번호를 발급 받은 후 타기관에서 외화 이체 입금이 가능합니다.


거주자(개인/법인)만 신청 가능하며, 외화연계계좌 신청은 국민은행, 하나은행 중 하나 선택하여 발급 신청 가능합니다.
국민은행 연계계좌의 경우 해지 후 재등록 불가합니다.

 

■ 외화 이체 입금 시간
 - 이체입금 가능시간 : 평일 09:00 ~ 16:00 (공휴일 불가)
 - 당사 계좌 간 대체입출금 : 00:10 ~ 23:50 (비영업일 가능)

 

■ 외화 연계계좌 등록/조회 경로
 - 맵스(MAPS) : 왼쪽하단三메뉴 > 서비스 > 서비스신청 > 해외매매 서비스 신청 > 외화연계계좌등록/해지
 - 카이로스(KAIROS) : 해외주식 > 해외주식 거래안내/신청 > [9436] 외화증권 및 해외주식 매매신청 > 외화연계계좌등록해지
 - 홈페이지(PC) : 서비스 신청/변경 > 매매신청/해지 > 해외거래약정 신청/해지 화면 [외화연계계좌]

디지털자산은 무엇인가요?

디지털자산은 블록체인 등 분산원장 기술을 활용해 발행·유통·관리되는 자산을 폭넓게 아우르는 용어입니다.

 

특정 자산 하나를 지칭하는 것이 아니라, 다양한 유형의 자산을 포괄하는 상위 개념입니다.

디지털자산과 코인은 어떻게 다른가요?

코인은 블록체인에서 발행되고 거래되는 디지털자산의 한 종류입니다.

 

디지털자산에는 코인 외에도 법정화폐 가치에 연동되는 스테이블코인, 실물자산과 연계된 RWA(비증권형), 자본시장법상 증권에 해당하는 토큰증권이 있습니다.

 

따라서 디지털자산은 코인만을 의미하는 것이 아니라, 다양한 유형의 자산을 포괄하는 상위 개념입니다.

디지털자산은 기존 금융상품과 무엇이 다른가요?

가장 큰 차이는 자산을 기록하고 관리하는 방식에 있습니다.

 

주식·펀드는 예탁결제원과 증권사 등 법으로 정해진 기관의 장부에 기록되지만, 디지털자산은 분산원장에 기록됩니다. 이를 통해 자산을 작은 단위로 나누어 보유하거나, 이전·결제 과정을 보다 효율적으로 처리할 수 있습니다.

 

다만 기록 방식이 다르다고 해서 법적 성격까지 달라지는 것은 아닙니다. 디지털자산은 증권에 해당하는지 여부에 따라 적용되는 법률과 투자자 보호 제도가 달라집니다.

블록체인 기술을 활용하면 금융시장은 어떻게 달라질 수 있나요?

블록체인 기술이 금융시장에 적용되면, 새로운 투자상품이 늘어나는 것을 넘어 자산의 발행·유통·결제 방식 자체가 달라질 수 있습니다. 향후 제도와 시장 인프라가 마련되면 다음과 같은 변화가 기대됩니다.

 

- 속도: 자금이 더 빠르게 들어옵니다.(금융기관 간 결제 처리기간 단축)

- 확장: 새로운 상품에 투자할 수 있습니다.(국가, 금융시장별 투자 접근성 확장)

- 활용: 투자한 상품을 쉽게 굴릴 수 있습니다.(스마트컨트랙트로 자산대여 등 쉽게 활용)

디지털자산은 24시간 거래되나요?

디지털자산의 거래 가능 시간은 자산 종류와 거래시장의 운영 방식에 따라 다릅니다.

 

코인·스테이블코인과 같이 증권에 해당하지 않는 디지털자산은 일반적으로 24시간 거래할 수 있습니다. 반면 토큰증권은 자본시장법의 적용을 받으며, 거래 가능 시간은 해당 상품과 유통시장의 운영 방식에 따라 정해집니다.

 

미래에셋증권에서 제공하는 서비스의 이용 가능 시간은 각 상품 안내 화면에서 확인하실 수 있습니다.